Voorwaarden en bepalingen

Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Service"). Door toegang te krijgen tot of de Service te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn effectief en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en MyEmpire Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de Service gebruikt.
Leeftijds- en wettelijke vereisten: Om de Service te gebruiken, moet u minstens 18 jaar oud zijn (of de leeftijd van meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een juridisch bindend contract te sluiten. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.

Accountregistratie

Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account aan te maken als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
KYC- en verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Service kunnen we vereisen dat u identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie levert. We gebruiken deze documenten uitsluitend om uw identiteit te verifiëren en om witwaspraktijken te voorkomen.
Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.

Stortingen en Opnames

Geaccepteerde betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder credit/debitcards, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betaalmethoden.
Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwaspraktijken te voorkomen.

Bonussen en Promoties

Hoe bonussen worden bijgeschreven: Bonussen worden aan uw account bijgeschreven volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelrestricties kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van huidige bonussen en promoties.
Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortkomen uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
Vervaldatum en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet zijn gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen als er vermoedens zijn van misbruik of manipulatie.

Spelervaring en eerlijkheid

Gebruik van RNG: We maken gebruik van Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
Spelfouten: In het geval van een spelfout, behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de fout zijn geplaatst, te annuleren.
Limieten op spel en verantwoord gokken-tools: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten op uw spel opleggen of toegang bieden tot verantwoord gokken-tools zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.

Verantwoord Gokken

Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij MyEmpire Casino door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra u bent uitgesloten, kunt u tijdens de uitsluitingsperiode geen toegang meer krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten voor uw stortingen, inzetten en speelsessies in te stellen met behulp van onze verantwoord gokken-tools.

Verboden Activiteiten

Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde vermoeden.
Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in om geen frauduleuze, samenspannende of manipulerende activiteiten uit te voeren tijdens het gebruik van de Service. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is ten strengste verboden en kan leiden tot opschorting of sluiting van uw account.

Accountopschorting en -sluiting

Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra uw account is gesloten, heeft u geen toegang meer tot uw account of kunnen er geen inzetten meer plaatsvinden.
Schending van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wet- en regelgeving is.
Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het beschouwen als slapend en stappen ondernemen om eventuele uitstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn, te innen.

Privacy en Gegevensbescherming

Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het bieden van onze Diensten en om witwassen te voorkomen.
Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van encryptiemethoden volgens de industrienormen en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-voorschriften, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Beperkingen van aansprakelijkheid

Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Service, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen als gevolg van spelfouten, systeemfouten of links van derden.
Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of fout zijn geplaatst, te annuleren.
Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die door links van derden worden geleverd, en u gebruikt deze op eigen risico.

Wijzigingen en Updates

Recht om de Voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden via e-mail of via onze website.

Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden aan veranderingen onderhevig zijn en dat het uw verantwoordelijkheid is om ze regelmatig te bekijken. Door de Service te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.